日本有個女搬家大王叫奪田千代子，她的年營業(yè)額高達140多億日元，并在全日本40個城市擁有分公司，她成為日本最活躍的女企業(yè)家之一。

　　千代子和丈夫原從事個體運輸，1977年的一天，她從報上了解到一則信息：日本關西地區(qū)每年搬家開支多達400多億日元，其中僅大阪市就達150億日元。

　　她經過深入思考，決定創(chuàng)辦搬家公司，為了吸引顧客，千代子處處想點子，她了解到電話號薄中企業(yè)的排隊以五十音圖為序，她就像把自己的企業(yè)排在最前面，這樣利于消費者發(fā)現(xiàn)，怎以字母“Q字排在同類企業(yè)的第一位，同時還讓人覺得這個中心比同類企業(yè)都打，顧客很容易發(fā)現(xiàn)它，那么選個什么號碼呢？她在電話局的空白電話號碼中選用了“0123”這個數字，又醒目，又容易記，

　　她還想了些與眾不同的點子，例如：

　　1、抓住顧客珍惜家具和不愿露富得心理，設計了搬家專用品車，即安全可靠，又不會為路人所見，

　　2、針對高層公寓的特征，專門設計了搬家的集裝箱和專用車，只要用呆車把集裝箱送到窗前，即可進行作業(yè)。

　　3、提供消毒，滅蟲清掃服務。

　　4、代理因遷居而發(fā)生的變更戶口，改換電話，學生轉學，汽車注冊，報刊投遞，水電供應，結算賬目等手續(xù)。

　　5、提供室內設計，代購裝修用品，處理廢棄物品修理門窗，安裝家用電器，裝修房屋等等。

　　這些服務點子達300多個，最吸引人的是她的一個“21世紀的夢”的方案。

　　千代子向歐洲最大的大轎車廠——德國巴爾國際公司定做了名為“21世紀的夢”的搬家專用車。這種車廠12米，寛2.5米，高3.8米，前半部為上下兩層下層是駕駛室，上層是一個可容納多人的豪華客廳。中央有舒適的沙發(fā)，嬰兒專用的搖籃，裝滿供你帶入全家使用的豐盛食品的冰箱，電子游戲機以及把你帶入“21世紀幻想境界”的大型音像錄放系統(tǒng)，后辦不分是裝運行李的車廂，載重量為7噸。

　　這種新型搬家專用車通過電視廣告向全國一廣播，搬家預約蜂擁而至，特別是好奇心強的孩子們，搬家時非要乘坐“21世紀的夢”不可。

　　千代子通過眾多服務措施和高潮的服務質量，取得了日本的幾大部分市場。